Private Reisen, geplant nach Ihrer Mobilität — mit den unangenehmen Fragen schriftlich beantwortet, bevor Sie sich zu irgendetwas verpflichten.
Indien belohnt die Reisenden, die seinetwegen kommen: die Kultur, die Tierwelt, die Teehügel, die Küste, das Essen und eine Gastfreundschaft, die sich aufrichtig über Sie freut. Es ist zugleich ein Land, in dem die Barrierefreiheit enorm schwankt — von einem Hotel zum nächsten, zwischen einem Baudenkmal und der Straße davor, zwischen einem neuen Flughafen und dem Gehweg hinter der Tür.
Beides trifft gleichzeitig zu, und eine Reise hierher gelingt oder scheitert daran, wie ernst das Zweite genommen wird, während das Erste geplant wird.

Ein großer Teil der Werbung für barrierefreies Reisen verspricht, dass jedes Hotel funktioniert, jedes Zimmer nahe der Lobby liegt und immer ein Aufzug da ist. Für Indien stimmt das nicht, und niemand kann es guten Gewissens versprechen. Eine historische Haveli hat keinen Aufzug und kann keinen bekommen. Ein Palasthof hat an jeder Tür eine Schwelle. Ein Fort wurde gebaut, um schwer betretbar zu sein.
Etwas anderes gesagt zu bekommen ist keine kleine Enttäuschung, wenn Sie achttausend Kilometer von zu Hause entfernt sind. Deshalb verlieren wir eine Anfrage lieber, als sie mit einem Versprechen zu gewinnen, das wir nicht halten können — und nach unserer Erfahrung ist das ohnehin die einzige Grundlage, auf der sich eine solche Reise überhaupt planen lässt.
Was wir tun: hinfahren und es herausfinden, Ihnen klar sagen, was wir vorgefunden haben, und die Reise um diese Antwort herum entwerfen.

Es wird keine Route gezeichnet, bevor wir verstanden haben, wie Sie sich tatsächlich durch einen Tag bewegen. Hier sind die Fragen, vollständig veröffentlicht, damit am ersten Gespräch nichts überrascht.
Manuell oder elektrisch, faltbar oder starr, dazu Breite und Gewicht — davon hängt ab, welche Fahrzeuge, Aufzüge und Badezimmertüren infrage kommen. Und ob Sie selbstständig umsetzen, mit einer Person, mit zweien oder mit einem Lifter.
Ob Sie kurz stehen können, wenige Stufen mit Unterstützung schaffen oder gar nicht. Eine einzige Stufe entscheidet darüber, ob ein Hotel funktioniert oder nicht.
Bodengleiche Dusche, Duschstuhl, Haltegriffe, nur Wanne, Türbreite. Der häufigste Grund, warum ein gut gemeintes „barrierefreies Zimmer“ es dann doch nicht ist.
Wie viele Stunden Sie unterwegs sein können, bevor Sie zurück müssen, und wie sich das über vierzehn Tage verändert. Das bestimmt die Form jedes Tages stärker als jede einzelne Sehenswürdigkeit.
Wer mit Ihnen reist, was diese Person heben kann, und ob Sie zusätzlich lokale Assistenz organisiert haben möchten.
Was Sie mitbringen, was geladen oder gekühlt werden muss, was vor Ort beschafft werden muss und was geschieht, wenn beim Transport etwas beschädigt wird.
Das „barrierefreie Zimmer“ eines Hotels bedeutet in Delhi etwas völlig anderes als in einem umgebauten Fort. Deshalb nehmen wir das Etikett nicht für bare Münze.
Wir verlangen von den Häusern Türbreiten, Schwellenhöhen, den Grundriss des Bades und Fotos — und prüfen sie gegen Ihren Rollstuhl, nicht gegen eine Norm. Wo unser eigenes Team hinfahren kann, fährt es hin.
Über zehn Tage hinweg zählt die Nähe zu Lobby, Restaurant und Pool mehr als das Zimmer selbst. Wir sehen uns den Weg durch das Hotel an, nicht nur die Tür.
Viele moderne Hotels haben welche. Viele historische Häuser haben tatsächlich keine, und kein Nachfragen bringt einen hervor. Wenn ein schönes Haus für Sie nicht funktioniert, sagen wir das und schlagen das nächstgelegene vor, das funktioniert.

Der Plan entsteht um das herum, was ein Tag Sie tatsächlich kostet, statt eine Standardroute überzustülpen und zu hoffen.
Indische Straßen ermüden auf eine Weise, die keine Karte zeigt. Wir kürzen Etappen, teilen Fahrten auf und bauen den Nachmittag ein, von dem die meisten Reiseverläufe so tun, als brauche ihn niemand.
Manche Baudenkmäler haben Rampen und glatte Zuwege; andere bedeuten Schotter, Stufen und weite Wege vom nächsten Parkplatz. Wir sagen Ihnen, was wovon gilt, bevor die Route feststeht, und legen den Besuch auf die Tageszeit, zu der es am ruhigsten und kühlsten ist.
Wo ein Ort nicht in Ruhe machbar ist, sagen wir es und schlagen vor, was wir stattdessen täten — oft ein besserer Vormittag als der, den er ersetzt.

Den Unterschied an einem schwierigen Tag macht, wer bei Ihnen ist und ob diese Person tatsächlich helfen kann.
Ein Fahrzeug und ein Fahrer durchgehend, ausgewählt nach dem Transfer, den Sie brauchen, und dem Rollstuhl, mit dem Sie reisen — nicht jeden Morgen ein anderes Auto.
Ihre Guides kennen Ihr Tempo und Ihre Anforderungen vor dem ersten Tag, damit am Tor eines Forts nichts mehr erklärt werden muss.
Ein Kurator hält die Reise zusammen, zu jeder Stunde erreichbar, mit unserem eigenen Team vor Ort in den Städten, durch die Sie reisen.
Bevor irgendetwas gebucht wird, erhalten Sie eine schriftliche Aufstellung zu jedem Hotel und jedem Ort auf der Route: was uns gesagt wurde, was wir selbst überprüft haben, was wir nicht bestätigen konnten und wo Sie unserer Einschätzung nach Hilfe brauchen werden. Einschließlich der unbequemen Teile.
Es ist das Dokument, das wir selbst haben wollten, wenn wir die Reisenden wären, und es existiert, damit die Entscheidung zu fahren mit den Fakten getroffen wird und nicht mit dem Prospekt.
Die indische Regierung hat die Accessible India Campaign — Sugamya Bharat Abhiyan — am 3. Dezember 2015 gestartet, getragen vom Department of Empowerment of Persons with Disabilities und gerichtet auf gebaute Umwelt, Verkehr sowie Information und Kommunikation.
Die Fortschritte sind echt und sie sind ungleich — das ist die ehrliche Zusammenfassung. Neuere Flughäfen, Hotels und einige große Sehenswürdigkeiten sind deutlich besser als vor zehn Jahren. Straßen, ältere Häuser und viele historische Denkmäler sind weitgehend, wie sie waren. Um diese Lücke herum zu planen, ist die eigentliche Arbeit.
Schicken Sie uns so viel oder so wenig, wie Sie möchten. Ein Kurator meldet sich mit ehrlichen Antworten darauf, was Indien Ihnen bieten kann — einschließlich, wo das die richtige Antwort ist, dass eine bestimmte Idee nicht gut funktionieren wird und was wir stattdessen vorschlagen.
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