Aviso legal

Política de privacidad

Última actualización: 24 de julio de 2026

Esta es una traducción de cortesía. Solo la versión en inglés es vinculante.

Esta Política de privacidad explica cómo Elevated World Private Limited («Elevated India», «nosotros») — la empresa propietaria y operadora de elevatedindia.com — recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales aquí descritos.

1. Qué datos recopilamos

Datos que usted nos facilita. Cuando envía una consulta, solicita una devolución de llamada, desbloquea contenido restringido o se suscribe a novedades, recopilamos los datos que proporciona — normalmente su nombre, correo electrónico, número de teléfono y sus preferencias de viaje (intereses, fechas, número de participantes y cualquier nota).

Datos recopilados automáticamente. Como la mayoría de los sitios, recopilamos datos técnicos y de uso estándar — dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas y enlaces de referencia — mediante cookies y tecnologías similares, para entender cómo se usa el Sitio y mejorarlo.

2. Tecnologías de análisis y publicidad

Utilizamos las siguientes herramientas de terceros, que pueden instalar cookies o tratar datos de uso:

• ◆  Google Tag Manager — para gestionar las etiquetas de medición del Sitio.
• ◆  Vercel Web Analytics — medición de tráfico agregada y respetuosa con la privacidad.
• ◆  Meta Pixel — para medir el rendimiento y, cuando proceda, publicar anuncios en las plataformas de Meta (Facebook e Instagram). El píxel registra las páginas vistas y las acciones clave (como el envío de una consulta) para entender qué campañas generan interés real.

Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador y renunciar a la publicidad basada en intereses a través de sus preferencias de anuncios de Meta y las herramientas de exclusión del sector.

3. Cómo utilizamos sus datos

• ◆  Para responder a su consulta y diseñar y organizar su viaje.
• ◆  Para comunicarnos con usted sobre su consulta, reserva o las novedades solicitadas.
• ◆  Para operar, proteger y mejorar el Sitio.
• ◆  Para medir el rendimiento de marketing y, cuando esté permitido, llegar a audiencias comparables.
• ◆  Para cumplir con obligaciones legales.

4. Con quién los compartimos

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos en la medida necesaria para atenderle: con nuestra entidad asociada de operaciones terrestres IPT Travel Private Limited y los hoteles, guías y proveedores necesarios para realizar un viaje que nos pida organizar; con los proveedores de servicios que alojan y operan el Sitio por nuestra cuenta (incluidos nuestro proveedor de base de datos Supabase y nuestro proveedor de alojamiento Vercel); y con los proveedores de análisis y publicidad citados arriba. También podemos revelar datos cuando la ley lo exija.

5. Consentimiento para SMS y mensajes móviles

Cuando facilita su número de teléfono y da su consentimiento — por ejemplo, marcando la casilla de consentimiento de un formulario de nuestro sitio —, acepta recibir tanto mensajes SMS como llamadas de Elevated India, incluidas llamadas que pueden ser automatizadas, pregrabadas o con voz artificial o generada por IA. Estas comunicaciones incluyen mensajes de atención al cliente y de marketing relativos a su consulta y a nuestros servicios — confirmaciones de llamada, actualizaciones de reserva e itinerario, comunicaciones de conserjería, códigos de verificación de un solo uso, promociones y ofertas ocasionales.

La frecuencia de mensajes y llamadas varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede responder STOP en cualquier momento para dejar de recibir SMS, o HELP para obtener ayuda; para detener las llamadas, indíquenoslo durante una llamada o escriba a hello@elevatedindia.com. El consentimiento para recibir mensajes y llamadas no es condición para ninguna compra.

No se compartirá ninguna información móvil con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Los datos de aceptación y el consentimiento de mensajería de texto nunca se comparten, venden ni transfieren a terceros para ningún fin. Solo compartimos su número de móvil con los proveedores que nos ayudan a enviar estos mensajes (como nuestra plataforma de SMS) y únicamente en la medida necesaria para enviar las comunicaciones que ha solicitado.

6. Dónde se almacenan sus datos

Los datos de las consultas se almacenan en una base de datos segura alojada en la India. Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de su país de residencia; cuando así sea, nos basamos en garantías adecuadas para dichas transferencias.

7. Conservación

Conservamos la información de consulta y reserva durante el tiempo necesario para atenderle y cumplir nuestras obligaciones legales, contables y de información, tras lo cual se elimina o se anonimiza.

8. Sus derechos

Según dónde resida, puede tener derecho a acceder a sus datos, corregirlos o suprimirlos, oponerse a determinados tratamientos o limitarlos, y retirar su consentimiento. Los visitantes de la Unión Europea y del Reino Unido tienen estos derechos en virtud del RGPD/RGPD del Reino Unido; los residentes en la India tienen derechos en virtud de la Digital Personal Data Protection Act, 2023. Para ejercer cualquiera de ellos, contáctenos en hello@elevatedindia.com.

9. Menores

El Sitio está destinado a adultos que planifican viajes. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores.

10. Contacto

Para cualquier pregunta o solicitud de privacidad, contacte hello@elevatedindia.com, o escriba a Elevated World Private Limited, 1002, 10th Floor, Emaar Colonnade, Sector 66, Gurugram 122018, India. Consulte también nuestros Términos del servicio.