Note legali
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026
Questa è una traduzione di cortesia. Fa fede unicamente la versione inglese.
La presente Informativa sulla privacy spiega come Elevated World Private Limited («Elevated India», «noi») — la società che possiede e gestisce elevatedindia.com — raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali qui descritti.
1. Quali dati raccogliamo
Dati che ci fornisci. Quando invii una richiesta, richiedi un richiamo, sblocchi contenuti riservati o ti iscrivi agli aggiornamenti, raccogliamo i dati che fornisci — di norma nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e le tue preferenze di viaggio (interessi, date, numero di partecipanti ed eventuali note).
Dati raccolti automaticamente. Come la maggior parte dei siti, raccogliamo dati tecnici e di utilizzo standard — indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e link di provenienza — tramite cookie e tecnologie simili, per capire come viene usato il Sito e migliorarlo.
2. Tecnologie di analisi e pubblicità
Utilizziamo i seguenti strumenti di terze parti, che possono impostare cookie o trattare dati di utilizzo:
- ◆ Google Tag Manager — per gestire i tag di misurazione sul Sito.
- ◆ Vercel Web Analytics — misurazione del traffico aggregata e rispettosa della privacy.
- ◆ Meta Pixel — per misurare le prestazioni e, ove rilevante, distribuire pubblicità sulle piattaforme Meta (Facebook e Instagram). Il pixel registra le visualizzazioni di pagina e le azioni chiave (come l'invio di una richiesta) per capire quali campagne generano interesse reale.
Puoi gestire i cookie dalle impostazioni del browser e rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi tramite le preferenze pubblicitarie di Meta e gli strumenti di opt-out del settore.
3. Come utilizziamo i tuoi dati
- ◆ Per rispondere alla tua richiesta e progettare e organizzare il tuo viaggio.
- ◆ Per comunicare con te in merito alla tua richiesta, prenotazione o agli aggiornamenti richiesti.
- ◆ Per gestire, proteggere e migliorare il Sito.
- ◆ Per misurare le prestazioni di marketing e, ove consentito, raggiungere pubblici simili.
- ◆ Per adempiere agli obblighi di legge.
4. Con chi li condividiamo
Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo per servirti: con la nostra entità associata di operazioni a terra IPT Travel Private Limited e con hotel, guide e fornitori necessari a realizzare un viaggio che ci chiedi di organizzare; con i fornitori di servizi che ospitano e gestiscono il Sito per nostro conto (tra cui il fornitore del database Supabase e l'hosting Vercel); e con i fornitori di analisi e pubblicità sopra indicati. Possiamo inoltre divulgare i dati ove richiesto dalla legge.
5. Consenso a SMS e messaggi mobili
Quando fornisci il tuo numero di telefono e presti il consenso — ad esempio spuntando la casella di consenso in un modulo del nostro sito —, accetti di ricevere sia SMS sia telefonate da Elevated India, comprese chiamate che possono essere automatizzate, preregistrate o con voce artificiale o generata dall'IA. Tali comunicazioni includono messaggi di assistenza clienti e marketing relativi alla tua richiesta e ai nostri servizi — conferme di richiamo, aggiornamenti su prenotazione e itinerario, comunicazioni concierge, codici di verifica monouso, promozioni e offerte occasionali.
La frequenza di messaggi e chiamate varia. Possono applicarsi tariffe per messaggi e dati. Puoi rispondere STOP in qualsiasi momento per non ricevere più SMS, oppure HELP per assistenza; per interrompere le chiamate, comunicacelo durante una chiamata o scrivi a hello@elevatedindia.com. Il consenso a ricevere messaggi e chiamate non è condizione per alcun acquisto.
Nessuna informazione mobile sarà condivisa con terzi o affiliati per finalità di marketing o promozionali. I dati di opt-in e il consenso agli SMS non vengono mai condivisi, venduti o trasferiti a terzi per alcuna finalità. Condividiamo il tuo numero di cellulare solo con i fornitori che ci aiutano a inviare questi messaggi (come la nostra piattaforma SMS), e solo nella misura necessaria a inviare le comunicazioni richieste.
6. Dove vengono conservati i dati
I dati delle richieste sono conservati in un database sicuro ospitato in India. Alcuni fornitori potrebbero trattare i dati al di fuori del tuo Paese di residenza; in tal caso ci basiamo su garanzie adeguate per tali trasferimenti.
7. Conservazione
Conserviamo i dati di richiesta e prenotazione per il tempo necessario a servirti e ad adempiere ai nostri obblighi legali, contabili e di rendicontazione, dopodiché vengono eliminati o resi anonimi.
8. I tuoi diritti
A seconda del luogo in cui vivi, puoi avere il diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli o cancellarli, opporti o limitare determinati trattamenti e revocare il consenso. I visitatori dell'Unione europea e del Regno Unito hanno questi diritti ai sensi del GDPR/UK GDPR; i residenti in India hanno diritti ai sensi del Digital Personal Data Protection Act, 2023. Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo hello@elevatedindia.com.
9. Minori
Il Sito è destinato agli adulti che pianificano un viaggio. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, contatta hello@elevatedindia.com o scrivi a Elevated World Private Limited, 1002, 10th Floor, Emaar Colonnade, Sector 66, Gurugram 122018, India. Vedi anche i nostri Termini di servizio.