法的事項
プライバシーポリシー
最終更新：2026年7月24日
これは便宜のための訳文です。法的に效力を持つのは 英語版 のみです。
本プライバシーポリシーは、Elevated World Private Limited（以下「Elevated India」「当社」）——elevatedindia.com を所有し運営する会社——が個人情報をどのように収集し、利用し、共有し、保護するかを説明するものです。ここに記載する個人情報について、当社が管理者にあたります。
1. 収集する情報
お客様からご提供いただく情報。 お問い合わせの送信、折り返しのご依頼、限定コンテンツの閲覧、更新情報のご購読にあたり、ご記入いただいた内容——通常はお名前、メールアドレス、電話番号、そしてご旅行のご希望（ご関心、日程、人数、ご記入いただいた備考）——を収集します。
自動的に収集される情報。 多くのウェブサイトと同様に、当社はクッキーおよび類似の技術を通じて、IPアドレス、端末およびブラウザの種類、閲覧されたページ、参照元リンクといった技術情報と利用状況を収集し、サイトの使われ方を把握して改善に役立てます。
2. 解析および広告技術
当社は以下の第三者ツールを利用しています。これらはクッキーを設定し、または利用状況データを処理することがあります。
- ◆ Google Tag Manager — サイト上の計測タグを管理するため。
- ◆ Vercel Web Analytics — プライバシーに配慮した、集計ベースのアクセス測定。
- ◆ Meta Pixel — Meta のプラットフォーム（Facebook および Instagram）における広告の効果測定と、必要に応じた配信のため。ページの閲覧と主要な操作（お問い合わせの送信など）を記録し、どの施策が実際のご関心につながったかを把握します。
- ◆ Microsoft Clarity — ページが実際にどう使われているかを知るため。クリックとスクロールのヒートマップ、およびページ上の行動の匿名化された記録です。記録はユーザビリティ改善のために集計して用いるもので、個人の特定には用いません。フォームの入力欄と入力された文字は、ブラウザから何かが送信される前に Clarity によってマスキングされます。
- ◆ KNWN — AIアシスタントや回答エンジン（ChatGPT、Gemini、Perplexity、Copilot など）から来訪があったことを把握するため。これらの参照は通常ラベルが付かないため、一般的な解析では帰属できません。参照元リンク、到達されたページ、ブラウザの種類、時刻を記録します。クッキーは設定せず、ページのアドレスはクエリ文字列を除いて送信されます。
クッキーはブラウザの設定で管理いただけます。関心に基づく広告は、Meta の広告設定および業界のオプトアウト・ツールから停止いただけます。
3. 情報の利用目的
- ◆ お問い合わせにお答えし、ご旅行を設計し手配するため。
- ◆ お問い合わせ、ご予約、ご希望の更新情報についてご連絡するため。
- ◆ サイトを運営し、安全を保ち、改善するため。
- ◆ マーケティングの効果を測定し、認められる範囲で類似のお客様に届けるため。
- ◆ 法令上の義務を果たすため。
4. 共有先
当社はお客様の個人情報を販売しません。共有はお客様にお応えするために必要な範囲に限られます。現地オペレーションを担う関連会社 IPT Travel Private Limited、およびご依頼の旅を実施するために必要なホテル、ガイド、サプライヤー。当社に代わってサイトを運用するサービス提供者（データベースの Supabase、ホスティングの Vercel を含みます）。ならびに上記の解析・広告の提供者です。法令により求められる場合には開示することがあります。
5. SMS・お電話でのご連絡への同意
電話番号をご提供のうえ同意いただいた場合——たとえば当社サイトのフォームで同意欄にチェックを入れた場合——お客様は Elevated India からの SMS およびお電話でのご連絡に同意されたものとします。これには自動音声、録音音声、または人工的もしくはAIにより生成された音声による通話が含まれることがあります。内容は、お問い合わせと当社サービスに関するカスタマーケアおよびご案内——折り返しの確認、ご予約や旅程の更新、コンシェルジュからのご連絡、ワンタイム確認コード、キャンペーン、随時のご提案——です。
送信および通話の頻度は一定ではありません。通信料およびデータ通信料がかかる場合があります。SMS の配信停止はいつでも STOP とご返信いただくことで、サポートが必要な場合は HELP とご返信いただくことで行えます。お電話でのご連絡を停止するには、通話中にお申し出いただくか hello@elevatedindia.com までご連絡ください。メッセージおよび通話を受け取ることへの同意は、いかなるご購入の条件でもありません。
携帯電話に関する情報が、マーケティングまたは販売促進の目的で第三者や関連会社に共有されることはありません。 SMS のオプトイン情報および同意が、いかなる目的であれ第三者に共有、販売、譲渡されることはありません。お客様の携帯電話番号は、これらのご連絡をお届けするためのサービス提供者（SMS プラットフォームなど）にのみ、ご依頼のご連絡を送るために必要な範囲で共有します。
6. 情報の保管場所
お問い合わせのデータは、インド国内でホストされる保護されたデータベースに保管されます。一部のサービス提供者は、お客様の居住国外でデータを処理する場合があります。その場合、当社はそうした移転について適切な保護措置に依拠します。
7. 保存期間
お問い合わせおよびご予約に関する情報は、お客様にお応えするため、また法務・会計・報告上の義務を果たすために必要な期間保存し、その後は削除または匿名化します。
8. お客様の権利
お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除を求める権利、特定の取扱いに異議を述べまたは制限を求める権利、および同意を撤回する権利をお持ちの場合があります。欧州連合および英国の訪問者は GDPR／UK GDPR に基づき、インド居住者は2023年デジタル個人データ保護法に基づき、これらの権利を有します。日本にお住まいの方は、個人情報の保護に関する法律に基づき、開示、訂正、利用停止をご請求いただけます。行使をご希望の場合は hello@elevatedindia.com までご連絡ください。
9. お子様について
本サイトは、ご旅行を計画される成人の方に向けたものです。当社が お子様 から意図的に個人情報を収集することはありません。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問やご請求は hello@elevatedindia.com まで、または Elevated World Private Limited, Ground Floor, Tower B2, Spaze I-Tech Park, 27B, Sohna - Gurgaon Rd, Sector 49, Gurugram, Haryana 122018, India 宛にご連絡ください。利用規約 もあわせてご覧ください。